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电脑产品下乡需服务跟进

   日期:2010-04-19     作者:农脉网    浏览:168    评论:0    
核心提示:  为应对国际金融危机,我国政府采取了调整结构、拉动内需等政策措施。“家电下乡”就是拉动内需的一项惠民政策。但是,在“家电下

  为应对国际金融危机,我国政府采取了调整结构、拉动内需等政策措施。“家电下乡”就是拉动内需的一项惠民政策。但是,在“家电下乡”中电脑产品的购买与应用,涉及到知识产权的问题较多,需要认真对待。

  众所周知,冰箱、彩电、洗衣机等纯机械家电,技术上相对成熟,涉及知识产权问题较少。而电脑除具有纯机械家电设备相同的机械之外,还存在着电脑内部核心的CPU、内存条等从国外引进的硬件部分,它们的运行还需要大量诸如系统、网络、视屏、文字处理、杀毒等软件才能正常运行。而这些软硬件产品都涉及到知识产权问题,人们稍不注意就会“触雷”,侵犯他人知识产权,导致被起诉,经济受损失,使用不安全。农民群众购买电脑,缺少一定的电脑基础知识,上网也受条件制约,缺少信息保护意识,在交流中大量信息资源流失,销售商家缺少对农民群众需求的有效服务,农村电脑盗版软件四处泛滥和侵犯知识产权事件频繁发生。这些问题如不及时防范与解决,将会产生与知识产权相碰撞问题,使农民群众购买了电脑却落入“盗版”陷阱。

  为防患于未然,笔者建议,一、做好“家电下乡”基础知识的培训工作。电脑厂商在做好销售工作的同时,要做好农村电脑用户的基础知识培训工作,教会农民朋友操作和使用。二、政府要加大投入,保证农村网络畅通。要多研发具有自主知识产权,适合农村不同地区、不同人群以及农村市场需要的科教致富内容和娱乐软件。要注重电脑科技发展,使农村这块阵地的知识产权战略发展健康有序。三、加强对农村知识产权应用和保护的宣传力度,大力培养保护知识产权的工作人员,培养农民使用正版产品的习惯。四、借助电脑厂商的县级代理商,在乡镇增设服务网点并延伸到村里,增加免费服务的电脑学校和老师,对农村家庭使用电脑提供服务,避免出现服务盲区,使农民群众在电脑遇到质量和服务问题时能得到及时解决。五、做好“家电下乡”长远规划,在实施过程中既能解决农村青年就业难问题,也能解决农村技术人才短缺问题,确保拉动内需工作顺利进行。

 
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