2008年9月11日,国家质量技术监督局公布"三鹿奶粉事件";9月16日,首次公布22家乳品企业的产品检测报告……质检部门的重拳出击,颠覆了一大批名牌乳品企业的市场信誉。但"三鹿奶粉事件"一年后,人们看到"诚实厚道"的企业精神成了市场的赢家!
诚实厚道的企业精神给伊利乳业带来了什么?
2008年中国各乳品企业的年报显示,经历了"三鹿奶粉事件",我国绝大多数乳品企业的业绩都很窘迫。时间仅过了半年,伊利集团的业绩就出现了惊人的跳越。8月29日,伊利集团公布的上半年业绩报告显示:2009年主营业务收入122.17亿元,同比增长6.6%,实现净利润2.54亿元,较去年同期增长117.57%。伊利集团的中报还显示:今年上半年,伊利奶粉实现销售收入21.20亿元,达历史同期最高水平;伊利冷饮实现销售收入21.17亿元,同比增长2.62%,雪糕、冰淇淋连续十五年产销量居全国第一;液态奶实现销售收入77.73亿元,同比增长12.10%,成了中国液态奶市场"三鹿奶粉事件"后增幅最快的企业。
另据国际权威调查机构AC尼尔森最新监测数据:2009年上半年,伊利股份各大产品线的市场份额均有所增加。其中,酸奶产品市场份额增幅为19.1%,在行业中同比上升速度最快;伊利金典奶、营养舒化奶等高附加值产品则以23.5%的市场份额递增。同时,伊利09新品"伊利畅轻酸奶"与"伊利QQ星儿童成长牛奶"等产品也成了国内市场的热销产品。
这些权威数字标志着今年前6个月,伊利集团已经先于我国其他乳品企业赢得了市场,赢得了消费者。国务院发展研究中心上海研究所研究员郝诚之认为,伊利集团在我国乳品市场的率先胜出,实际上是诚实厚道企业精神的胜出。其核心价值是真正意义上的尊重品质、尊重规律、重视产业链和谐发展。
伊利集团执行总裁张剑秋说,诚实厚道一直是伊利企业文化建设的核心,也是伊利集团多年来的企业精神。正是这种企业精神,使得伊利集团的产品在市场上经受住了"三鹿奶粉事件"的摔打。我国有关部门最新的消费者品牌调查数据显示,伊利集团在超过1400余万网友票选中拥有"最佳人气"。
业内资深专家陈渝认为,在经历了"三鹿奶粉事件"之后,乳品企业已褪去光环。今后的市场较量将是真金白银的品质较量,只有真正安全放心的企业才能在竞争中胜出。从这个意义上讲,诚实厚道的企业精神是最大的赢家。